Política de Privacidade

1. Quem somos

A Veredas é uma empresa de análise de sentimento e feedback de clientes, com sede em Brasília, Distrito Federal, Brasil (SHN Quadra 1 Bloco A 412, Asa Norte, 70701-000). Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas atividades de serviço.

2. Dados coletados e formas de coleta

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo — fornecido voluntariamente por meio do formulário de contato.
• Endereço de e-mail — fornecido no formulário de contato para que possamos responder ao pedido.
• Número de telefone — campo opcional no formulário de contato.
• Conteúdo da mensagem — texto livre enviado no formulário de contato.
• Dados de navegação — coletados por meio de cookies e ferramentas analíticas (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, duração da visita).

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: (a) o consentimento do titular, (b) a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, ou (c) o legítimo interesse da Veredas em melhorar seus serviços e comunicações.

Retenção de dados: Os dados de formulário são mantidos por até 12 meses após o encerramento do relacionamento comercial. Dados de navegação são retidos por até 6 meses.

3. Finalidades de uso dos dados

• Responder a solicitações de contato e orçamento.
• Executar e acompanhar projetos contratados.
• Enviar comunicações sobre o andamento do projeto ou atualizações relevantes.
• Aprimorar a experiência de navegação no site por meio de análises de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (ex: serviços de hospedagem, ferramentas de e-mail), sempre mediante acordos que garantam proteção adequada.

4. Medidas de proteção de dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS).
• Acesso restrito aos dados pessoais por parte de colaboradores autorizados.
• Revisão periódica dos controles de acesso e segurança.
• Em caso de incidente de segurança, notificamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme os prazos previstos na LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e para fins analíticos. As categorias de cookies usados neste site são descritas em nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão — solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento dado anteriormente, sem prejuízo das atividades realizadas antes da revogação.
• Oposição — se opor ao tratamento realizado com fundamento em interesse legítimo.
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Veredas não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com data de atualização revisada. O uso continuado do site após publicação implica aceitação das mudanças.

10. Contato para assuntos de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: SHN Quadra 1 Bloco A 412, Asa Norte, Brasília - DF, CEP 70701-000
• Telefone: +55 61 93725-4081